Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА
о продаже товаров через интернет-магазин

г. Москва

Настоящий Договор-оферта (далее — «Оферта») представляет собой публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «АКСЕОН» (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом, кто примет условия настоящей Оферты (далее — «Покупатель»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Интернет-магазин — сайт, доступный по адресу https://proclimat.pro, через который Покупатель может ознакомиться с Товаром, его описанием и ценой, оформить заказ и произвести оплату.
1.2. Товар — климатическое и сопутствующее оборудование (кондиционеры, обогреватели, осушители, вентиляционное оборудование, монтажные комплектующие и другие товары), представленное к продаже в интернет-магазине.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара, переданный Продавцу через сайт, по телефону или иным способом.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, осуществляемое путём оформления заказа на сайте, по телефону или иным способом, указанным Продавцом.
1.5. Договор — заключённый между Продавцом и Покупателем договор купли-продажи Товара дистанционным способом, условия которого определяются настоящей Офертой.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является публичной и адресована неопределённому кругу лиц.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.
2.3. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением, размещёнными на сайте https://proclimat.pro.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции на сайте. Действующей считается редакция Оферты, размещённая на сайте на дату оформления заказа.

3. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

3.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АКСЕОН»
3.2. Юридический адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, этаж/помещ. 7/I, ком./офис 34/1
3.3. ИНН: 7713728275
3.4. КПП: 771301001
3.5. ОГРН: 1117746365923
3.6. Телефон: 8 800 350-21-01, +7 495 175-95-95
3.7. Электронная почта: info@proclimat.pro
3.8. Сайт: https://proclimat.pro

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель оформляет Заказ путём:
  — добавления выбранного Товара в корзину на сайте и заполнения формы заказа;
  — обращения по телефону 8 800 350-21-01 или +7 495 175-95-95;
  — направления заявки на электронную почту info@proclimat.pro.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию:
  — фамилия, имя, отчество;
  — контактный телефон;
  — адрес электронной почты;
  — адрес доставки (при доставке курьером или транспортной компанией).
4.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения деталей доставки и оплаты.
4.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если предоставленная Покупателем информация является недостоверной или неполной.
4.5. Каждый оформленный заказ получает индивидуальный номер, который сообщается Покупателю.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации и включает в себя стоимость самого Товара. Стоимость доставки, монтажа и дополнительных услуг может оплачиваться отдельно и согласовывается при оформлении заказа.
5.2. Цена Товара, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент подтверждения заказа, является окончательной для конкретного заказа.
5.3. Оплата Товара производится одним из следующих способов:
  5.3.1. Наличными денежными средствами — при получении заказа курьеру или в пункте самовывоза.
  5.3.2. Банковской картой на сайте — через защищённый платёжный шлюз Альфа-Банка или ПАО «Сбербанк». К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard и МИР.
  5.3.3. Банковской картой через терминал — в офисе компании или при доставке курьером (терминал предоставляется по предварительному запросу).
  5.3.4. Электронными денежными средствами — Яндекс Деньги (платёж ограничен суммой до 15 000 рублей).
  5.3.5. В рассрочку — с использованием карты «Халва» через сервис Robokassa на сайте.
5.4. При оплате банковской картой на сайте обработка платежа осуществляется на стороне банка-эквайера. Данные банковской карты Покупателя не передаются Продавцу и не сохраняются на сервере Продавца.
5.5. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате) либо с момента передачи наличных денежных средств представителю Продавца.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Продавец осуществляет доставку Товара следующими способами:
  6.1.1. Курьерская доставка по Москве и Московской области.
     — Стоимость доставки: от 0 до 5000 рублей в зависимости от категории, массы и габаритов Товара.
     — Стоимость доставки за пределы МКАД: от 0 до 5000 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД.
     — Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента подтверждения заказа.
     — Доставка осуществляется до подъезда здания.
     — Стоимость доставки крупных заказов обговаривается индивидуально.
  6.1.2. Доставка по России — через почтово-курьерские службы и транспортные компании во все регионы Российской Федерации.
     — Стоимость доставки до терминала транспортной компании: от 1000 рублей.
     — Итоговая стоимость доставки зависит от региона и параметров Товара.
     — Срок доставки: до 3 рабочих дней с момента передачи Товара в транспортную компанию.
  6.1.3. Самовывоз — со склада Продавца по адресам:
     — г. Москва, ул. Ивана Сусанина, д. 1Б;
     — г. Долгопрудный, Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 1.
6.2. Доставка Товара осуществляется в часы работы Продавца: понедельник–пятница с 09:00 до 21:00. Доставка в выходные дни возможна при заранее оформленном заказе в будние дни.
6.3. Покупатель обязан принять Товар лично либо уполномочить доверенное лицо. При получении Товара Покупатель (или доверенное лицо) проверяет соответствие полученного Товара заказу, отсутствие видимых повреждений и комплектность.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его представителю, а при доставке транспортной компанией — с момента выдачи Товара Покупателю в пункте выдачи.

7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

7.1. Передача Товара оформляется путём составления товарной накладной, универсального передаточного документа или иного документа, подтверждающего передачу.
7.2. Вместе с Товаром Покупателю передаются:
  — товарный чек или кассовый чек;
  — гарантийный талон (для товаров, на которые установлена гарантия);
  — инструкция по эксплуатации (если предусмотрена производителем);
  — комплектующие и принадлежности, указанные в описании Товара.
7.3. Покупатель вправе отказаться от приёма Товара в случае обнаружения при передаче несоответствия Товара заказу, наличия видимых дефектов или некомплектности. В этом случае Покупатель обязан составить акт с описанием выявленных недостатков.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязан:
  — передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий заказу и описанию, размещённому на сайте;
  — предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его потребительских свойствах, цене и условиях приобретения;
  — обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
8.2. Продавец вправе:
  — изменять цены на Товары, а также условия доставки;
  — отказать в исполнении заказа при предоставлении Покупателем недостоверной информации;
  — аннулировать заказ, если Покупатель не отвечает на звонки и сообщения Продавца для подтверждения заказа в течение 3 рабочих дней.
8.3. Покупатель обязан:
  — предоставить достоверную информацию при оформлении заказа;
  — принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора;
  — соблюдать условия эксплуатации Товара, указанные в инструкции производителя.
8.4. Покупатель вправе:
  — отказаться от Товара в порядке и сроки, предусмотренные разделом 9 настоящей Оферты;
  — получать от Продавца информацию о статусе заказа.

9. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Продавец предоставляет Покупателю расширенный срок отказа — 14 (четырнадцать) дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества в течение этого срока осуществляется на тех же условиях, что и в течение 7 дней.
9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
  — Товар не был в эксплуатации;
  — сохранён товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;
  — сохранена оригинальная упаковка и комплектация;
  — имеются подтверждающие документы (товарный или кассовый чек, иной подтверждающий оплату документ).
9.4. Возврат Товара, относящегося к Перечню технически сложных товаров, утверждённому Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924, надлежащего качества не производится, за исключением случаев:
  — нарушения Продавцом сроков устранения недостатков Товара;
  — наличия существенных недостатков в Товаре;
  — невозможности использования Товара в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
9.5. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата:
  — при оплате наличными — наличными денежными средствами в кассе Продавца или путём почтового перевода;
  — при оплате банковской картой — на банковскую карту, с которой производилась оплата.
9.7. При возврате Товара ненадлежащего качества (с недостатками) Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
  — замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
  — замены на аналогичный Товар другой марки с перерасчётом цены;
  — соразмерного уменьшения цены;
  — безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.
9.8. Денежные средства за возвращённый Товар ненадлежащего качества подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО ТОВАРА

10.1. Качество Товара соответствует стандартам, техническим условиям и иным требованиям, действующим на территории Российской Федерации для данного вида Товара.
10.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне, передаваемом Покупателю вместе с Товаром.
10.3. В случае обнаружения недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
10.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие в результате:
  — нарушения правил эксплуатации, изложенных в инструкции производителя;
  — механических повреждений, допущенных Покупателем;
  — самостоятельного ремонта или модернизации Товара;
  — воздействия непреодолимой силы.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. За нарушение сроков передачи Товара Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки, но не более суммы предварительной оплаты (статья 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.
11.4. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты государственных органов), возникших после заключения Договора.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки).
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://proclimat.pro.
12.3. Цели обработки персональных данных: оформление и исполнение заказа, доставка Товара, информирование о статусе заказа, обратная связь.
12.4. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе при оформлении заказа. Согласие действует до момента его отзыва Покупателем.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров между сторонами.
13.2. До обращения в суд Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию. Продавец рассматривает претензию в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
13.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя — по выбору Покупателя (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
13.4. Покупатель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей по месту своего жительства, по месту заключения или исполнения договора.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте https://proclimat.pro и действует до её отмены или замены новой редакцией.
14.2. Конкретный договор купли-продажи считается исполненным с момента передачи Товара Покупателю и полной оплаты Товара, а при возврате — с момента возврата Товара и возврата денежных средств Покупателю.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612, и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо условие настоящей Оферты признаётся недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных условий.
15.3. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АКСЕОН»
Сокращённое наименование: ООО «АКСЕОН»
Юридический адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100, этаж/помещ. 7/I, ком./офис 34/1
ИНН: 7713728275
КПП: 771301001
ОГРН: 1117746365923
Телефон: 8 800 350-21-01, +7 495 175-95-95
Электронная почта: info@proclimat.pro
Сайт: https://proclimat.pro

Договор-оферта опубликован на сайте https://proclimat.pro/dogovor-oferta
Дата публикации: 30 сентября 2026 г.